카카오톡 이용중 불편한 부분이 있어 문의해 보았는데, 아니나 다를까 고객 편의는 무시한 채 사업 모델에만 충실하게 되어있는것 같네요.(제 생각에는...)
카카오 측이 불편한 걸 모를리는 없겠고 어떻게 하면 이용율(?) 높일 수 있나 에만 초점을 맞추다 보니 ....
돈 벌려면 저렇게 사업 모델을 만들어야 되는가 보네....
할 수 없이 kakao app 삭제 하는 방법 밖에 .....
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안녕하세요. KAKAO 입니다.
문의 해주신 내용 관련하여 답변 드리겠습니다.
문의 해주신 내용 관련하여 답변 드리겠습니다.
회원님께서 문의주신 내용에 대해 답변드린 내용을 다시 한번 안내드리는 점 참고 부탁드립니다.
1. 원하지 않는 채팅방 초대받았을 때 "....퇴장했습니다" 라는 표시 안나게 탈퇴/퇴장 할 수 있는지 ?
회원님께서 문의주신 기능은 지원하고 있지 않은점 참고 및 양해 부탁드립니다.
그룹 채팅방 나가기시 '00님이 퇴장했습니다.' 라는 문구가 상대방의 채팅방에 표시됩니다.
▶ 채팅방 초대받으면 "수락" 의사 표시 없이 즉시 "입장" 된 것으로 처릴되어 "입장" 안했는데도 "퇴장"은 해야 하는 어처구니없는 상황....또 "... 퇴장했습니다."라는 표시 없이는 퇴장도
못하게 만들어 놓아, 퇴장 했다는 사실을 알리기 곤란할 때, 울며 겨자먹기로 원하지 않는 채팅방의 푸쉬알림을 쉴새없이 계속 받아야 하는 불편한 상황.....
2. 원하지 않는 채팅방 푸쉬알림이 귀찮은데, 알림끄기 했는데도 푸쉬알림이 계속되는데 중단 방법은 ?
아울러 채팅방 알림 끄기 설정시 소리 알림만 울리지 않으며
푸쉬 알림은 확인되는점 이용에 참고 부탁 드립니다.
▶ 이것 역시 원하지 않더라도 끊임 없이 푸쉬알림에 시달리게 만들어 이용율 높이려고..
참고로 내 친구리스트에 등록되지 않은 상대로부터 그룹 채팅 메시지를 수신하신 경우
채팅창 최상단의 링크를 통하여 [스팸신고] 접수가 가능합니다.
[친구로 등록되지 않은 사용자로부터 초대되었습니다.
스팸으로 의심되면 이 링크를 눌러주세요.]
신고로 접수된 건에 대해 정확한 스패머 판별 및 스패머 이용제재 처리를 위하여
메시지 첨부에 동의 하셔야 함을 양해 부탁드립니다.
참고로 스팸신고시 상대방은 자동 '친구 차단' 되며
해당 대화방은 자동으로 '나가기' 되므로 유의하여 주시기 바랍니다.
(단, 대화방 나가기 시 대화내용도 함께 삭제되는 점 참고 부탁드립니다.)
3. 원하지 않는 채팅방 푸쉬알림 오면 채팅방 목록 상단으로 오는데 채팅방 목록 순서를 고정할 수는 없는지 ?
아울러 가장 최근에 수신된 메시지가 포함된 채팅방이 채팅방 목록 가장 상단에 표시되는점 참고 부탁드립니다.
해당 부분 임의로 순서를 설정하는 기능은 지원해 드리고 있지 않은점 양해 부탁드립니다.
▶ 이것 역시 원하지 않더라도 시달리게 만들어 이용율 높이려고..
아울러 회원님의 소중한 의견 감사드립니다.
저희 카카오팀 또한 회원님의 의견이 적극 반영될 수 있도록
담당 부서에 전달하도록 하겠습니다.
기타 사업적 제휴, 공동마케팅 등
카카오와 함께 성장해 나갈 넓은 제휴/제안을 등록하고자 하신다면,
아래 안내해 드리는 카카오 홈페이지의 '제휴제안 등록' 접수 부탁드립니다.
* [카카오 제휴안내]
감사합니다.
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