한심한 롯데 카드

해외에서 롯데카드 사용중 비밀번호 요구해서 4자리 알려주니 안맞다고 해서 사용못하고....

롯데카드에 문의하니, 비밀번호 4자리 뒤에 0(zero)을 2개 붙여서 6자리로 만들라고 해서

" 다른 카드사에서는  해외에서 사용시 비밀번호 4자리 사용해야할 때도 있고, 앞에 0을  2개 붙여야  할 때도 있었고, 뒤에 0을 2개 붙여야 할 때도 있다더라." 라고 했더니,

다른 카드는 모르겠고 롯데카드는 그렇다 하길래

롯데카드도 해외에서 사용할 때는 Visa, Master, Amex 등 제휴카드의 가맹점에서 그 제휴카드사의 규정대로 사용되는 것이기 때문에 다른 카드사와 방법이 동일 할 것이다고 했더니

그제서야 알아보고 전화주겠다고 하더니,

나중에 전화 와서 하는말

"전 세계 가맹점에서 어떻게 해야하는지를 다 설명할 수는 없으니....."

어이없어서 내가
"내가 전세계 수많은 가맹점에서  어떻게 해야하는지를 다 설명해달라고 무식하게 요구 했느냐 ? 1~2개 만이라도 사례를 들어 이용방법을 설명해 달라"  하니

"모르겠다. 카드 기획하는 직원도 모른다더라.비밀번호 요구하면 4자리,6자리를 이것저것 해보는데까지 해보다가 안되면 할 수 없는 거다. 외국의 특정 가맹점에서 안되는 것까지 어떻게 알겠냐 ? " 하길래,

"  Visa(Master)카드가 해외 가맹점에서 어떻게 사용해야 하는 것인지 규정이 다 있을텐데, 롯데 Visa(Master..) 카드 발급할 때는 해외에서도 사용가능하다고 해놓고 본사 직원도 구체적인 사용법을 몰라서 내몰라라 하는 것이냐 ?" 하고 문의 하니,

"죄송합니다" 라고 말은 하지만, 목소리는 빨리 전화 끊으라는 톤.....

한심하고 천박한 것들이......