Saturday, May 18, 2013

KT olleh navi 관련 무책임한 답변

자기들의 앱에 있는 정책인데, 

Permission 내용은 앱 별로 특성에 맞게 각각 다른 것으로 알고 있는데,

자신들이 써넣은 내용을 자신들이 모른다고 하면서,

 구글 핑계를 대면서 구글로 알아보라고 하면,

구글 어디로 알아 보아야 하나....

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 제목                 올레 navi 관련 서비스 정책(?)문의
 접수일자         2012.08.21 처리현황 답변완료


올레 navi 를 인터넷상 play.google.com 에서 검색후 클릭하면,
개요/사용자 후기../Permission(권한 ?) 이라는 탭이 보이는데,

Permission 탭을 클릭하면 나오는 내용이 이 앱을 이용할 때
제 핸드폰에 대한 정보중 해당 내용을 이용할 수 있도록 이 앱에 권한을 준다는
내용으로 보입니다.

그 내용중 내비게이션의 성격상 위치 정보를 이용하는 것은 이해가 가지만,
아래와 같은 내용은 왜 이용할 수 있도록 해 주어야 (권한 부여 ? 허락 ?)
하는 것인지요 ?

1) Your personal information - read contact data 부분에
Allows the app to read all of the contact (address) data stored on your phone.
Malicious apps may use this to send your data to other people. 라는 부분이 있는데,

제 전화번호 이외에 제 폰에 저장된 연락처들에 관한 데이터를 읽어야 하는 이유는 무엇인지요 ?


2) Phone calls - read phone state and identity 부분에

Allows the app to access the phone features of the device. An app with this permission can
determine the phone number and serial number of this phone, whether a call is active,
the number that call is connected to and the like. 라는 부분이 있는데,

제 전화번호 이외에 제 폰의 시리얼 번호까지 파악 하는 이유는 무엇인지요 ?

3) Your accounts - discover known accounts 부분에

Allows the app to get the list of accounts known by the tablet. Allows the app to get the list of
accounts known by the phone. 라고 되어있는데,
여기서 계정 목록은 무엇을 말하며 왜 필요로 하는 것인지요 ?

상담원 답변 내용

제목 답변:올레 navi 관련 서비스 정책(?)문의
   처리일자 2012.08.22

안녕하세요? XXX 고객님
  고객센터 최은입니다.


보내주신 소중한 메일 감사히 받았습니다.

구글 플레이 스토어 웹페이지에서
올레네비 APP 확인 시 권한 항목에 대해
문의하셨군요.

많이 당황이 되셨을 텐데요.

문의하신 사항으로 담당 부서로 의뢰하여
확인하여 보았습니다.

올레네비 APP에서는 관련 고객님의 핸드폰
번호 외에 저장된번호/시리얼넘버/계정에
대해 정보를 수집하지 않는 것으로 확인이
되어 안심하시어도 됩니다.

고객님께서 확인하신 항목은 구글 플레이
APP별 공지내용으로 올레네비 APP
직접적인 관례가 없는 부분으로 확인되어
오해 없으시길 바랍니다.

기재되어 있는 권한 부분에 대해 자세한
확인을 하고자 하신다면 구글 측으로 문의를
하여 주시길 양해 부탁 드립니다.



김태영 고객님~☆★☆
성심 성의껏 답변 드릴 수 있는 올레 고객센터가
되도록 노력하겠습니다.

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